Consultoría de soporte, mantenimiento y desarrollo del sistema ERP de ENDE Guaracachi, incluyendo la resolución de incidencias, implementación de mejoras y nuevas funcionalidades, así como la administración de los servidores de desarrollo, pruebas y producción, y de servicios de apoyo como GitLab, garantizando la continuidad, estabilidad y óptimo funcionamiento de la plataforma.
Problema
Las organizaciones que dependen de sistemas ERP para gestionar sus procesos críticos enfrentan desafíos constantes, como la aparición de incidencias operativas, la necesidad de adaptar el sistema a nuevos requerimientos del negocio, la integración con otras plataformas y el mantenimiento de una infraestructura tecnológica confiable. Sin un soporte especializado y una estrategia de mejora continua, estos desafíos pueden afectar la productividad, incrementar los tiempos de inactividad y limitar la capacidad de crecimiento de la organización.
Solución
Implementamos un servicio integral de consultoría, soporte y evolución del sistema ERP, orientado a garantizar su estabilidad, disponibilidad y mejora continua. Atendemos de manera oportuna las incidencias operativas, desarrollamos nuevas funcionalidades de acuerdo con las necesidades del negocio y optimizamos los procesos existentes para incrementar la eficiencia. Además, administramos y brindamos soporte a la infraestructura tecnológica que respalda el ERP, incluyendo los ambientes de desarrollo, pruebas y producción, así como servidores de apoyo para el control de versiones, despliegues e integración continua. Este enfoque permite asegurar la continuidad operativa, reducir los tiempos de respuesta y mantener una plataforma confiable, segura y alineada con los objetivos de la organización.
Resultado
Se logró mantener la estabilidad y continuidad operativa del sistema ERP mediante soporte permanente, resolución de incidencias, mejoras funcionales y gestión eficiente de los ambientes tecnológicos.
Resultado clave
Gestión técnica continua enfocada en estabilidad, rendimiento y evolución del sistema digital de la empresa.
Desarrollo de una tienda online optimizada para ventas, automatización de pedidos y escalabilidad del negocio digital.
Transformación digital
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